Política de Devolución

En Artemisa queremos que tengas una experiencia de compra segura y satisfactoria. Si necesitás realizar una devolución, tené en cuenta las siguientes condiciones:

📅 Plazo para devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días corridos desde la fecha de compra.

📦 Condiciones del producto

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:

• En perfecto estado

• Con su empaque original, accesorios y manuales completos.

 

 

⚠️ ¿Qué pasa si el producto no cumple estas condiciones?

 

Una vez recibido el producto, realizaremos una revisión.
Si el mismo presenta uso, daños o faltantes, podremos aplicar un descuento proporcional sobre el monto a reembolsar, según el estado del producto.

 

 

🛠️  Productos con falla

Si el producto presenta una falla de fabricación, deberás contactarnos dentro del plazo establecido para evaluar el caso y coordinar el cambio o devolución correspondiente.

 

 

✉️  Proceso de devolución

Para iniciar una devolución, escribinos a [email protected] indicando:

• Número de pedido

• Motivo de la devolución

• Nombre del comprador

Te responderemos con las instrucciones para continuar con el proceso.

 

 

💰 Reembolsos

 

Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. Los tiempos de acreditación dependen de la entidad bancaria o plataforma de pago.

 

 

✨ Queremos que tu experiencia con Calmi sea simple, clara y sin preocupaciones.