En Artemisa queremos que tengas una experiencia de compra segura y satisfactoria. Si necesitás realizar una devolución, tené en cuenta las siguientes condiciones:
Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días corridos desde la fecha de compra.
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:
En perfecto estado
Con su empaque original, accesorios y manuales completos.
Una vez recibido el producto, realizaremos una revisión.
Si el mismo presenta uso, daños o faltantes, podremos aplicar un descuento proporcional sobre el monto a reembolsar, según el estado del producto.
Si el producto presenta una falla de fabricación, deberás contactarnos dentro del plazo establecido para evaluar el caso y coordinar el cambio o devolución correspondiente.
Para iniciar una devolución, escribinos a [email protected] indicando:
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Te responderemos con las instrucciones para continuar con el proceso.
Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. Los tiempos de acreditación dependen de la entidad bancaria o plataforma de pago.
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